İade ve İptal Koşulları
Cayma ve iade hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade edilecek ürün; kullanılmamış, hasarsız ve mümkünse orijinal ambalajı, etiketleri ve aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
İade nasıl yapılır?
- info@shelax.com.tr adresine sipariş numaranızı belirterek iade talebinizi iletin.
- Ürünü talimat doğrultusunda kargo ile bize gönderin (adres: Hasanpaşa Mh. Derici Zeynel Sk. Yalçınkaya Apt. No:4/2 Kadıköy/İstanbul).
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde ödemede kullanılan yönteme iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
Ambalajı açılmış olan ve sağlık ile hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (ayakla veya cilt ile temas eden silikon ürünler gibi) ile kişiye özel hazırlanan ürünler yasal olarak cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı veya hatalı gönderilen ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.
Ayıplı ürün
Teslim aldığınız ürün ayıplı veya sipariş ettiğinizden farklı ise lütfen 48 saat içinde info@shelax.com.tr adresine fotoğraflarla bildirin; iade kargo bedeli bu durumda şirketimize aittir.
Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi iptal etmek için info@shelax.com.tr adresine yazabilirsiniz.
İletişim
SELAY BİLİŞİM TEKNOLOJİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Hasanpaşa Mh. Derici Zeynel Sk. Yalçınkaya Apt. No:4/2 Kadıköy/İstanbul
Tel: +90 501 546 52 82
E-posta: info@shelax.com.tr
Vergi Dairesi: Kadıköy · VKN: 7590976208
Ticaret Sicil No: 262477-5 · MERSİS No: 0759097620800001